Google har netop præsenteret en ny teknologi, der ændrer måden, vi handler online på. Det nye system – kaldet Universal Commerce Protocol – gør det muligt for brugere at købe produkter direkte i AI Mode og Gemini, uden at forlade Googles platforme. Lanceret i USA, men med globale perspektiver, markerer dette et stort skridt mod den næste æra af AI-drevet e-handel.

Fra søgning til køb – uden afbrydelser

Indtil nu har Googles AI hovedsageligt fungeret som en vejviser, der hjælper brugere med at finde produkter og sammenligne priser. Med Universal Commerce Protocol bliver Google i stand til at håndtere hele købsrejsen – fra inspiration og produktvalg til selve transaktionen.
Det betyder, at brugere i fremtiden kan skrive til Gemini i stil med “find mig et par løbesko i min størrelse” og derefter købe direkte i chatten, uden at blive sendt videre til en webshop.

Hvad betyder det for virksomheder?

For forhandlere og brands åbner dette nye muligheder, men også nye krav. For at deltage i systemet skal virksomheder tilslutte sig Universal Commerce Protocol, der fungerer som et fælles sprog mellem Google, detailhandlere og betalingsløsninger.
Dette gør det muligt for AI’en at trække live-data om produkter, priser og lagerstatus direkte fra forhandlerens systemer. Med andre ord bliver integration mellem marketing og e-commerce vigtigere end nogensinde før.

AI som shoppingagent

Googles strategi er at bevæge sig ind i det, de kalder “agentic commerce” – hvor AI’en ikke blot assisterer, men aktivt gennemfører handlinger på brugerens vegne.
Det betyder, at Gemini og andre AI-modeller kan sammenligne produkter, foreslå alternativer og fuldføre køb i realtid.
Ifølge Google er målet at skabe en mere sømløs oplevelse, hvor shopping bliver en naturlig del af samtalen i AI’en – ikke en separat proces.

Global betydning for fremtidens digitale handel

Indledningsvis bliver systemet testet i USA, men der er ingen tvivl om, at denne udvikling vil få global betydning. Når AI-assistenter som Gemini bliver en central del af brugerens hverdag, vil brands og webshops skulle tænke i AI-kompatible produktfeeds, protokoller og datastandarder.
For virksomheder betyder det, at man skal forberede sig på en fremtid, hvor AI ikke bare genererer trafik, men også konverterer den.

En ny æra for digital handel

Med lanceringen af Universal Commerce Protocol tager Google endnu et skridt mod at integrere handel direkte i sine AI-tjenester. For forbrugerne betyder det nemmere og hurtigere køb. For virksomheder betyder det et behov for at tænke i AI-first e-commerce.Selvom systemet i første omgang kun rulles ud i USA, er det tydeligt, at dette bliver en central del af fremtidens digitale handel, hvor samtalen og konverteringen sker samme sted.

Læs mere om det her

‍