Styrk din loyalitetsklub med Voyado’s nye Digital Wallet integration

I en spændende udvikling har Voyado, en af de førende e-mail marketingplatforme, opkøbt WasHere, en platform, der gør det muligt for brands at integrere loyalitetsprogrammer på en enkel måde. Den nye funktion giver brands mulighed for at integrere loyalitetskort i både Apple Wallet og Google Wallet, hvilket gør det lettere for kunderne at engagere sig med dit brand og modtage opdateringer.

Hvorfor dette er en game-changer for e-commerce

Loyalitetsprogrammer har længe været en fantastisk måde at opbygge langvarige relationer med kunder, men de traditionelle metoder kommer ofte med høje udviklingsomkostninger og begrænsede funktioner. Med dette opkøb har Voyado nu givet brands et stærkt værktøj til at sende push-notifikationer direkte til kundernes telefoner om nye loyalitetspoint, eksklusive tilbud og nye produktlanceringer. Sådan fungerer det:

• Digital Wallet Integration: Dit loyalitetskort tilføjes automatisk til kundens Apple eller Google Wallet – uden behov for app-download.
• Push-notifikationer: Underret kunder, når de har optjent nye point, eller når de er i nærheden af din butik og kan få adgang til særlige tilbud.
• Seamless betaling: Kunder kan bruge deres digitale loyalitetskort til betaling direkte fra deres telefon, hvilket fjerner behovet for fysiske kort.

Alt dette kan nemt styres via Voyado’s interface, der allerede integrerer e-mail og SMS-marketing. Denne integration forenkler kundekommunikationen og sikrer, at du kan sende relevante, personlige beskeder til dine kunder.

Hvorfor brands bør overveje denne funktion nu

Denne funktion sparer ikke kun penge på app-udvikling, men holder også kunderne engageret på en moderne og bekvem måde. Forestil dig, at dine kunder modtager en push-notifikation, der siger, "Du har optjent 50 point! Besøg os i dag for at indløse dem!" – alt fra telefonens Wallet.

Brugerne skal ikke oplyse deres telefonnummer eller e-mailadresse, og kan simpelt downloade og scanne en QR-kode for at registrere sig som kunde. Det betyder slut med at miste værdifulde brugere, fordi der er skrevet forkert telefonnummer eller mailadresse.

Noget andet er, at der stadig ikke er mange, der bruger loyalitetskort, så her har man en first-mover fordel. Desuden er der ikke ret mange, der sletter deres kort i deres wallet.

Denne funktion tilbyder også geo-lokationsfunktionalitet, hvilket betyder, at du kan sende push-notifikationer til brugere, der er i nærheden, og minde dem om særlige tilbud eller opfordre dem til at besøge din butik.

Hvad betyder det for dig?

Hvis du leder efter en nem måde at engagere dine kunder på, er Voyado’s nye loyalitetsprograms integration den perfekte løsning.

1. Enkel tilmelding: Ved at integrere loyalitetskort i Apple og Google Wallet kan kunder nemt tilmelde sig og begynde at optjene belønninger med det samme.
2. Engager kunder når som helst: Send dem notifikationer om nye point, særlige tilbud eller produktlanceringer – direkte til deres telefon.
3. Lokationsbaserede push-notifikationer: Send særlige tilbud, når kunderne er tættere på din butik, hvilket øger fodtrafikken og salget.

Dette kunne meget vel være fremtiden for kundeloyalitet. Som det ser ud nu, har Klaviyo ikke integreret en sådan funktion, men det er sandsynligt, at vi vil se noget lignende på sigt. Denne funktion kunne være en stor fordel for brands, der ønsker at skille sig ud og engagere kunder på en mere personlig og effektiv måde.

Konklusion

Med Voyado’s nye integration har du mulighed for at tilbyde dine kunder et loyalitetsprogram, der er lige så moderne og enkelt som den teknologi, de bruger hver dag. Fra push-notifikationer om nye point og eksklusive tilbud til geo-lokationsbaserede beskeder, der driver fodtrafik, åbner denne integration nye måder at kommunikere med din målgruppe på og holde dem loyale.

Det er på tide at overveje at implementere et loyalitetsprogram, der virker, og som giver dine kunder personlige, relevante og bekvemme måder at interagere med dit brand på. 

Om forfatteren

Nicoline Tordrup Lage
E-mail Marketing & Automation Specialist hos Searchmind
nbl@searchmind.dk

Nicoline har mere end 12 års erfaring indenfor marketing og har specialiseret sig i e-mail marketing og marketing automation. Hos Searchmind arbejder hun med nogle af bureauets største kunder og har ansvar for at udvikle og optimere deres e-mailstrategier – med særligt fokus på datadrevet performance og segmentering i Klaviyo